আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। 99win কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
99win-এ আপনাকে স্বাগত জানাই। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য তার নিজের সম্পদ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানাবে যে 99win প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
99win.life ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য কোনো মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। আমাদের সেবার সাথে গোপনীয়তা নীতি অবিচ্ছেদ্যভাবে যুক্ত, তাই এটি সম্পূর্ণ পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ হিসেবে কার্যকর। দুটি দলিল একসাথে পড়লে সম্পূর্ণ চিত্র পাওয়া যাবে।
আমরা ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ মান বজায় রাখি এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি। আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
99win বিভিন্ন উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত তুলে ধরা হলো:
আপনি যখন নিবন্ধন করেন, ডিপোজিট করেন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করেন তখন নিচের তথ্যগুলো আমরা সংগ্রহ করি:
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ করা হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| পূর্ণ নাম | নিবন্ধনের সময় | KYC যাচাই ও অ্যাকাউন্ট পরিচয় |
| মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন / যোগাযোগ | OTP যাচাই ও নিরাপত্তা |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় | অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ ও যোগাযোগ |
| জন্ম তারিখ | নিবন্ধন / KYC | বয়স যাচাই (১৮+) |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | KYC যাচাইয়ের সময় | পরিচয় নিশ্চিতকরণ ও আইনি মেনে চলা |
| পেমেন্ট তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর) | ডিপোজিট / উইথড্রের সময় | আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ |
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:
আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করি না। সমস্ত পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে সংরক্ষিত থাকে।
99win আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য দিয়ে আমরা যা করি:
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না বা ভাড়া দিই না।
99win নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:
পেমেন্ট গেটওয়ে (বিকাশ, নগদ, রকেট) এবং প্রযুক্তি অবকাঠামো পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানের সাথে শুধুমাত্র সেবা সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে।
কোনো আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য দিতে আমরা আইনগতভাবে বাধ্য হতে পারি। এ ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আপনাকে আগেই জানানো হবে।
99win-এর মালিকানা পরিবর্তন বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন প্রতিষ্ঠানে স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে আপনাকে আগেই নোটিশ দেওয়া হবে।
উপরে উল্লিখিত কারণ ছাড়া আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
99win ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই প্রযুক্তিগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় 99win শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
তবে কোনো ডিজিটাল সিস্টেম ১০০% নিরাপদ বলার সুযোগ নেই। নিজের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন ও কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। সাধারণত অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।
99win-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিচের অধিকারগুলো আপনার আছে:
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে সরে আসার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যাবে।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করুন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করতে অনুরোধ করা যাবে।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@99win.life-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
99win প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করা হয়, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারী। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে।
99win তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা চর্চার জন্য দায়ী নয়। আমরা পরামর্শ দিই যে তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের আগে তাদের নীতি পড়ে নিন।
আমাদের পেমেন্ট অংশীদাররা PCI DSS সম্মত এবং আপনার আর্থিক তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় পরিচালনা করে।
99win কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের ব্যক্তিদের সেবা প্রদান করে না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের কাছে থাকে বলে জানতে পারি, তাহলে সঙ্গে সঙ্গে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আপনার অপ্রাপ্তবয়স্ক সন্তান 99win-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে সাথে সাথে support@99win.life-এ যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোন নম্বরে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ পেজের উপরে উল্লেখ থাকবে।
এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ আপডেট করা হয়েছে। সংস্করণ: ২.৫
আমরা প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই
আপনার সমস্ত ডেটা ব্যাংক-পর্যায়ের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। তথ্য পাঠানো ও গ্রহণের সময় কেউ তা পড়তে পারবে না।
99win কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সেবার জন্য।
লগইনের সময় OTP যাচাই ও ২FA সুরক্ষা আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত প্রবেশ থেকে রক্ষা করে।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত সমাধান করা হয়।
আপনার তথ্যে শুধুমাত্র অনুমোদিত ও প্রশিক্ষিত কর্মীরা প্রয়োজনে প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয়।
99win আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান ও গেমিং নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশিকা মেনে পরিচালিত হয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত জেনে নিশ্চিন্তে 99win-এ গেম খেলুন। আজই নিবন্ধন করুন এবং বিশেষ ওয়েলকাম বোনাস পান।